المنتجات ونصائح التسوق
- 01أحذية وسنيكرز المصممين
- 02حقائب وإكسسوارات
- 03أحذية أطفال وقطع مستعملة مختارة
معلومات التوصيل
تذكر الشروط توصيلاً خلال 90 دقيقة في دبي حسب المواعيد المتاحة، إضافة إلى نفس اليوم واليوم التالي. لبقية الإمارات مواعيد نهائية مختلفة، وفي الرياض منتجات مختارة خلال ساعتين. وللبحرين والكويت وعمان وقطر حدود رسوم منفصلة؛ لا تعمم مواعيد دبي على الخليج.
الإرجاع والاستبدال واسترداد المبلغ
تُرجع المشتريات المؤهلة غير المستخدمة خلال 30 يوماً. احتفظ بالصندوق والبطاقات والملحقات وجرب الحذاء على السجاد. تستثني الشروط الإماراتية القطع المستعملة والمخصصة وبعض فئات التجميل والمنتجات الصحية والإصدارات المحدودة.
استرداد المبلغ
تُرد المرتجعات المقبولة وفق الشروط الخليجية إلى وسيلة الدفع الأصلية. ويحصل الدفع النقدي على بطاقة هدية إلكترونية للاستخدام أونلاين فقط. احتفظ برسالة القبول؛ لا تذكر هذه الشروط مهلة مصرفية خليجية موحدة.
استخدام كود خصم ليفل شوز
اضغط «نسخ الكود» أعلاه، ثم اتبع هذه الخطوات في المتجر.
- أضف المنتجات المشمولة أو اختر حجزك، ثم انتقل إلى الدفع.
- إذا توفرت خانة للرمز الترويجي عند الدفع، ألصق الكود كما نُسخ. استخدم تطبيق المتجر للكوبونات الخاصة بالتطبيق.
- اتبع تعليمات المتجر لتطبيق الكود، ثم راجع الإجمالي وأي استثناءات قبل الدفع.
للعروض والكوبونات شروط مستقلة. توضح شروط كل عرض القيود على جمعه مع غيره.
أسئلة شائعة
هل يمكن الاستلام من دبي مول؟
تستخدم الخدمة مكتب الكونسيرج في ليفل شوز؛ انتظر رسالة الجاهزية وأحضر الهوية.
ماذا لو لم أستلم في الموعد؟
تحدد الشروط ثلاثة أيام للاستلام قبل رد المبلغ أو إضافته للحساب.
هل التوصيل السريع متاح لكل طلب خليجي؟
لا؛ يعتمد على المدينة والمنتج والموعد المتاح.
هل يؤدي نسخ الكود إلى فتح المتجر؟
ينسخ الزر الكود إلى الحافظة، ويحتفظ بصفحة الكوبون في علامة جديدة ويفتح المتجر في العلامة الأصلية.
طرق الدفع
تشمل وسائل الإمارات فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبرس وApple Pay وGoogle Pay وتابي وتمارا والدفع النقدي. تضيف السعودية مدى وتدعم الكويت كي نت. يحدد دفع الدولة المختارة الوسائل المتاحة.
التواصل مع ليفل شوز
تواصل عبر صفحة المساعدة الرسمية لدى ليفل شوز مع رقم الطلب وبلد الشراء.
مساعدة ليفل شوزالمصادر وملاحظات السياسات
يعتمد الدليل على المصادر الرسمية أدناه. تختلف السياسات بحسب السوق، وبحسب المنتج أو الحجز حين يُذكر ذلك.