المنتجات ونصائح التسوق
- 01جينز وبناطيل كاجوال
- 02تيشيرتات وملابس محبوكة وقطع خارجية
- 03ملابس الرضع والأطفال
معلومات التوصيل
تتوفر خدمة ساعتين لمنتجات مختارة في دبي، برسوم 50 درهماً دون 400 درهم ومجاناً ابتداءً منها. تذكر الصفحة أيضاً خيارات نفس اليوم قبل الثامنة مساءً في دبي وأبوظبي والشارقة وعجمان، وخيارات اليوم التالي. يجب أن تظهر الخدمة لمنتجك وعنوانك، وقد تختلف المناطق البعيدة وفترات الازدحام.
الإرجاع والاستبدال واسترداد المبلغ
تتيح صفحة التوصيل والإرجاع 30 يوماً من الوصول مع استلام مجاني. يجب أن تبقى القطع غير ملبوسة أو مغسولة وببطاقاتها وفاتورتها وتغليفها. تشمل الاستثناءات الأقراط والملابس الداخلية والجوارب المفتوحة، وتحتاج السباحة ختمها الصحي. تبدأ الشروط العد من الشراء، لذا بادر بالإرجاع ولا تنتظر اليوم الأخير.
استرداد المبلغ
يفحص جاب القطع قبل الموافقة. يعود استرداد البطاقة إلى البطاقة نفسها، وقد تختلف معالجة رسوم التوصيل والإرجاع عن سعر السلعة وفق الشروط. احتفظ برسالة الموافقة حتى يظهر المبلغ.
استخدام كود خصم جاب
اضغط «نسخ الكود» أعلاه، ثم اتبع هذه الخطوات في المتجر.
- أضف المنتجات المشمولة أو اختر حجزك، ثم انتقل إلى الدفع.
- إذا توفرت خانة للرمز الترويجي عند الدفع، ألصق الكود كما نُسخ. استخدم تطبيق المتجر للكوبونات الخاصة بالتطبيق.
- اتبع تعليمات المتجر لتطبيق الكود، ثم راجع الإجمالي وأي استثناءات قبل الدفع.
للعروض والكوبونات شروط مستقلة. توضح شروط كل عرض القيود على جمعه مع غيره.
أسئلة شائعة
هل يشحن جاب الإمارات إلى الخارج؟
تقتصر هذه الواجهة على عناوين الإمارات ولا تشمل صناديق البريد.
هل ألغي طلباً خرج للشحن؟
تواصل سريعاً مع الدعم؛ أما الطلب المشحون فيمر بمسار الإرجاع بعد وصوله.
هل أرسل المرتجعات منفصلة؟
يطلب جاب جمع مرتجعات الطلب نفسه في طرد واحد.
هل يؤدي نسخ الكود إلى فتح المتجر؟
ينسخ الزر الكود إلى الحافظة، ويحتفظ بصفحة الكوبون في علامة جديدة ويفتح المتجر في العلامة الأصلية.
طرق الدفع
تسرد شروط جاب الإمارات فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبرس وApple Pay. تظهر الأسعار بالعملة المحلية، وتخضع البطاقة المقومة بعملة أخرى لسعر صرف جهة إصدارها. اختر إحدى الوسائل المتاحة لطلبك الإماراتي عند الدفع.
التواصل مع جاب
تواصل عبر صفحة المساعدة الرسمية لدى جاب مع رقم الطلب وبلد الشراء.
مساعدة جابالمصادر وملاحظات السياسات
يعتمد الدليل على المصادر الرسمية أدناه. تختلف السياسات بحسب السوق، وبحسب المنتج أو الحجز حين يُذكر ذلك.