المنتجات ونصائح التسوق
- 01معطرات الجسم ومستحضرات العناية
- 02صابون اليدين
- 03شموع ومعطرات منزلية
معلومات التوصيل
يوفر المتجر الإماراتي التوصيل للمنزل والاستلام المجاني من الفرع. تختلف الرسوم والمدة حسب العنوان؛ يوضح تأكيد الطلب الموعد المتوقع ويصلك رابط التتبع بعد تجهيز الشحنة. للاستلام من الفرع انتظر رسالة الجاهزية، وافصل طلبات التوصيل عن طلبات الاستلام.
الإرجاع والاستبدال واسترداد المبلغ
مهلة الإرجاع المذكورة 14 يوماً مع استثناءات وفحص للحالة. تظهر مستحضرات التجميل والعطور ضمن المستثنيات، فلا تفترض أن منتج العناية مؤهل لمجرد أنه غير مفتوح وداخل المهلة. أبلغ خدمة العملاء عن الطلب الخاطئ أو التالف.
استرداد المبلغ
تختلف وسيلة الاسترداد بحسب الدفع. قد تحتاج البطاقات وقتاً إضافياً لدى البنك، وقد تُرد الطلبات النقدية نقداً أو ببطاقة هدية أو رصيد أورا وفق قناة الإرجاع. الرصيد المعاد إلى أورا لا يتحول لاحقاً إلى نقد.
استخدام كود خصم باث آند بودي وركس
اضغط «نسخ الكود» أعلاه، ثم اتبع هذه الخطوات في المتجر.
- أضف المنتجات المشمولة أو اختر حجزك، ثم انتقل إلى الدفع.
- إذا توفرت خانة للرمز الترويجي عند الدفع، ألصق الكود كما نُسخ. استخدم تطبيق المتجر للكوبونات الخاصة بالتطبيق.
- اتبع تعليمات المتجر لتطبيق الكود، ثم راجع الإجمالي وأي استثناءات قبل الدفع.
للعروض والكوبونات شروط مستقلة. توضح شروط كل عرض القيود على جمعه مع غيره.
أسئلة شائعة
هل أجمع الاستلام والتوصيل في طلب واحد؟
تطلب صفحة التوصيل فصل طلبات الاستلام عن طلبات التوصيل.
هل أرجع الطلب الإماراتي في بلد آخر؟
السياسة لا تسمح بالإرجاع بين الدول.
ماذا أفعل بالهدية المجانية عند الإرجاع؟
أعد الهدايا الترويجية المرفقة مع المنتجات المرتبطة بها.
هل يؤدي نسخ الكود إلى فتح المتجر؟
ينسخ الزر الكود إلى الحافظة، ويحتفظ بصفحة الكوبون في علامة جديدة ويفتح المتجر في العلامة الأصلية.
طرق الدفع
اختر من الوسائل المعروضة في صفحة الدفع الإماراتية. افصل رسوم الدفع والتوصيل عند مقارنة عرض شراء عدة قطع.
التواصل مع باث آند بودي وركس
تواصل عبر صفحة المساعدة الرسمية لدى باث آند بودي وركس مع رقم الطلب وبلد الشراء.
مساعدة باث آند بودي وركسالمصادر وملاحظات السياسات
يعتمد الدليل على المصادر الرسمية أدناه. تختلف السياسات بحسب السوق، وبحسب المنتج أو الحجز حين يُذكر ذلك.
