المنتجات ونصائح التسوق
- 01هواتف ذكية مجددة
- 02حواسيب محمولة وإلكترونيات معروضة
- 03خيارات أجهزة بحسب التخزين والحالة
معلومات التوصيل
تذكر مساعدة الشحن الإرسال خلال يوم إلى ثلاثة أيام عمل. الإرسال ليس موعد وصول مضمونًا؛ تابع تقدير الوجهة والتتبع.
الإرجاع والاستبدال واسترداد المبلغ
توضح مساعدة الإمارات مهلة إرجاع 10 أيام من التسليم. يترتب على تغيير الرأي رسم معالجة 10%؛ وتحتاج الأعطال إلى فحص مع استيفاء شروط الجهاز والتغليف والملحقات.
استرداد المبلغ
بعد الموافقة، تعالج ريفايف الاسترداد بطريقة الدفع الأصلية خلال سبعة أيام عمل، ثم تضاف مدة البنك. يتطلب استرداد الدفع النقدي عند التسليم حسابًا بنكيًا إماراتيًا باسم صاحب الطلب؛ وتوضح صفحة المساعدة أن ظهور التحويل قد يستغرق نحو عشرة أيام عمل بعد المعالجة. يضاف رصيد المتجر خلال 24 ساعة من الموافقة.
استخدام كود خصم ريڤايب
اضغط «نسخ الكود» أعلاه، ثم اتبع هذه الخطوات في المتجر.
- أضف المنتجات المشمولة أو اختر حجزك، ثم انتقل إلى الدفع.
- إذا توفرت خانة للرمز الترويجي عند الدفع، ألصق الكود كما نُسخ. استخدم تطبيق المتجر للكوبونات الخاصة بالتطبيق.
- اتبع تعليمات المتجر لتطبيق الكود، ثم راجع الإجمالي وأي استثناءات قبل الدفع.
للعروض والكوبونات شروط مستقلة. توضح شروط كل عرض القيود على جمعه مع غيره.
أسئلة شائعة
هل تغيير الرأي مجاني خلال عشرة أيام؟
تفرض سياسة الإمارات المنشورة رسم معالجة 10% على الإرجاع بسبب تغيير الرأي.
كيف يُسترد الطلب النقدي؟
تستخدم إرشادات الإمارات حسابًا مصرفيًا باسم المشتري بعد الموافقة، ولا تعد بدفع نقدي عند الاستلام.
هل أتخلص من العلبة بعد الإعداد؟
احتفظ بها وبالملحقات خلال مهلة الإرجاع لأنها تدخل في شروط فحص المرتجع.
هل يؤدي نسخ الكود إلى فتح المتجر؟
ينسخ الزر الكود إلى الحافظة، ويحتفظ بصفحة الكوبون في علامة جديدة ويفتح المتجر في العلامة الأصلية.
طرق الدفع
تختلف خيارات الدفع بحسب البلد والسلة. احتفظ بالإيصال الذي يوضح البطاقة أو النقد أو مزود التقسيط لأن مسار الاسترداد يختلف.
التواصل مع ريڤايب
ابدأ المطالبة عبر الحساب مع رقم الطلب وبيانات الجهاز وصور المشكلة.
مساعدة ريفايفالمصادر وملاحظات السياسات
يعتمد الدليل على المصادر الرسمية أدناه. تختلف السياسات بحسب السوق، وبحسب المنتج أو الحجز حين يُذكر ذلك.
