المنتجات ونصائح التسوق
- 01أحذية الجري
- 02ملابس التدريب
- 03الأحذية الرياضية اليومية
- 04الإكسسوارات الرياضية
معلومات التوصيل
يسرد جدول الشحن الإقليمي لنايك مدة 2–5 أيام عمل للإمارات والسعودية و5–7 أيام للكويت، تبدأ من إرسال الشحنة. ويذكر 15 درهماً للشحن داخل الإمارات للطلبات الأقل من 300 درهم وشحناً مجانياً لما يزيد عليها، دون توضيح الطلب البالغ 300 درهم تماماً. تُعالج الطلبات بعد الثانية ظهراً بتوقيت الإمارات في يوم العمل التالي.
الإرجاع والاستبدال واسترداد المبلغ
تذكر صفحة الإرجاع المخصصة مدة 30 يوماً، مع اشتراط التغليف والبطاقات والحالة الأصلية واستثناء بعض المنتجات لأسباب صحية. لكن سياسة الشحن تذكر 14 يوماً لتقديم الطلب. بسبب اختلاف الصفحتين الرسميتين، تواصل مع نايك مبكراً لتحديد المهلة المطبقة على طلبك.
استرداد المبلغ
تذكر مساعدة نايك الإمارات نحو 48 ساعة لرصيد بطاقة الهدية و5–7 أيام عمل لاسترداد البطاقة بعد المعالجة، مع السماح بمدة تصل إلى ثلاثة أسابيع لظهور الاسترداد في الإمارات. تعود مدفوعات تابي إلى تابي. وتُرد مشتريات الدفع النقدي ببطاقة هدية صالحة سنة للشراء إلكترونياً وفي الفروع. احتفظ بموافقة الإرجاع وتأكيد الاسترداد.
استخدام كود خصم نايكي
اضغط «نسخ الكود» أعلاه، ثم اتبع هذه الخطوات في المتجر.
- أضف المنتجات المشمولة أو اختر حجزك، ثم انتقل إلى الدفع.
- إذا توفرت خانة للرمز الترويجي عند الدفع، ألصق الكود كما نُسخ. استخدم تطبيق المتجر للكوبونات الخاصة بالتطبيق.
- اتبع تعليمات المتجر لتطبيق الكود، ثم راجع الإجمالي وأي استثناءات قبل الدفع.
للعروض والكوبونات شروط مستقلة. توضح شروط كل عرض القيود على جمعه مع غيره.
أسئلة شائعة
متى يبدأ احتساب مدة الشحن؟
تبدأ تقديرات الشحن الإقليمية من الإرسال، وتُحسب معالجة الطلب كمرحلة منفصلة.
هل يُرد طلب الدفع عند الاستلام نقدًا؟
توضح مساعدة نايكي الإمارات أن الاسترداد يكون ببطاقة هدية صالحة لسنة بدل رد نقدي.
لماذا لا يحدد الدليل مهلة إرجاع موحدة؟
تنشر صفحة الإرجاع المخصصة وسياسة الشحن مهلتين مختلفتين؛ تواصل سريعًا مع نايكي بتفاصيل الطلب.
هل يؤدي نسخ الكود إلى فتح المتجر؟
ينسخ الزر الكود إلى الحافظة، ويحتفظ بصفحة الكوبون في علامة جديدة ويفتح المتجر في العلامة الأصلية.
طرق الدفع
تسرد نايك الإمارات فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس وApple Pay لمستخدمي iOS والمحفظة الإلكترونية وبطاقات الهدايا وتابي وتمارا. الدفع عند الاستلام مذكور للأعضاء فقط، وتظهر الخيارات المتاحة فعلياً بحسب الطلب.
التواصل مع نايكي
استخدم مركز مساعدة نايك الإقليمي وجهّز رقم طلبك. توفر صفحات الإمارات الدعم بالمحادثة والهاتف.
مساعدة نايك الإماراتالمصادر وملاحظات السياسات
يعتمد الدليل على المصادر الرسمية أدناه. تختلف السياسات بحسب السوق، وبحسب المنتج أو الحجز حين يُذكر ذلك.
