المنتجات ونصائح التسوق
- 01حقائب المصممين والمنتجات الجلدية الصغيرة
- 02أزياء المصممين للنساء والرجال
- 03الأحذية والإكسسوارات
معلومات التوصيل
تقدر سياسة الشحن وصول الشحن السريع الدولي عادة خلال 7–14 يوم عمل. ويذكر دليل المساعدة UPS Express واستثناءات حسب الوجهة. اعتمد الموعد والتكلفة النهائية للرسوم المعروضة لطلبك الإماراتي.
الإرجاع والاستبدال واسترداد المبلغ
أرسل المرتجعات المؤهلة خلال 14 يوماً من التوصيل. استخدم إجراءات إيتاليست المعتمدة وشركة النقل المحددة؛ فقد يُرفض طرد ببوليصة غير مرتبطة بالطلب. تعود المرتجعات عبر الجمارك الإيطالية وليست مجانية عادة.
استرداد المبلغ
بعد تأكيد UPS الاستلام، تسمح السياسة بـ7–10 أيام عمل للفحص والمعالجة. يمكن رد المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية أو رصيد المتجر، وقد تخصم رسوم الشحن والجمارك والمعالجة والنقل. وقد تحتاج البطاقة وقتاً إضافياً لإظهار المبلغ.
استخدام كود خصم إيتاليست
اضغط «نسخ الكود» أعلاه، ثم اتبع هذه الخطوات في المتجر.
- أضف المنتجات المشمولة أو اختر حجزك، ثم انتقل إلى الدفع.
- إذا توفرت خانة للرمز الترويجي عند الدفع، ألصق الكود كما نُسخ. استخدم تطبيق المتجر للكوبونات الخاصة بالتطبيق.
- اتبع تعليمات المتجر لتطبيق الكود، ثم راجع الإجمالي وأي استثناءات قبل الدفع.
للعروض والكوبونات شروط مستقلة. توضح شروط كل عرض القيود على جمعه مع غيره.
أسئلة شائعة
هل قد ينفد منتج بعد تأكيد الطلب؟
يؤكد البوتيك الشريك المخزون، وقد يُلغى المنتج إذا بيع محلياً قبل تحديثه.
هل ألغي الطلب بعد معالجته؟
يتيح إيتاليست الإلغاء قبل المعالجة، وبعدها يُستخدم الإرجاع المؤهل.
هل تسترد الرسوم الجمركية؟
تستثني سياسة الاسترداد الجمارك، وأي مطالبة منفصلة تعتمد على بلد الوجهة.
هل يؤدي نسخ الكود إلى فتح المتجر؟
ينسخ الزر الكود إلى الحافظة، ويحتفظ بصفحة الكوبون في علامة جديدة ويفتح المتجر في العلامة الأصلية.
طرق الدفع
تسرد مساعدة إيتاليست بطاقات فيزا وفيزا إلكترون وماستركارد وJCB الدولية. راجع عملة ملخص الدفع النهائي ورسوم التحويل لدى البنك. إذا رُفضت معاملة دولية، تواصل مع جهة إصدار البطاقة بدلاً من تكرار الدفع نفسه.
التواصل مع إيتاليست
تواصل عبر صفحة المساعدة الرسمية لدى إيتاليست مع رقم الطلب وبلد الشراء.
مساعدة إيتاليستالمصادر وملاحظات السياسات
يعتمد الدليل على المصادر الرسمية أدناه. تختلف السياسات بحسب السوق، وبحسب المنتج أو الحجز حين يُذكر ذلك.