خيارات الحجز ونصائح التخطيط
- 01بيوت وشقق العطلات
- 02الفلل والإقامة العائلية
- 03إضافات خاصة بالعقار مثل أسرّة الأطفال والبياضات
تأكيد الحجز والوصول
تذكر الأسئلة الرسمية إرسال وثائق السفر عادة قبل الوصول بنحو 28 يومًا بعد الدفع، ولحجوزات اللحظة الأخيرة بعد الدفع الكامل. تتضمن الوثائق بيانات مسؤول المفاتيح. ما لم تنص على غير ذلك، يكون استلام المفاتيح بين الرابعة والسابعة مساءً والمغادرة بحلول العاشرة صباحًا.
الإلغاء واسترداد المبلغ
استخدم رابط الإدارة في التأكيد للتعديل أو الإلغاء. تذكر الأسئلة الرسمية رسومًا تزيد كلما اقترب الوصول، ويعرض الموقع أيضًا إقامات مختارة بإلغاء مجاني. تحدد شروط العقار المختار النظام المطبق.
استرداد المبلغ
يعاد رصيد الإلغاء عادةً بطريقة الدفع الأصلية. وإذا تعذر ذلك، تقول إنترهوم إنها تراسلك بعد خمسة أيام عمل لطلب بيانات الحساب البنكي. تأمين الأضرار مبلغ منفصل قد يعيده مسؤول تسليم المفاتيح أو يحوّل بنكيًا بعد إعادة العقار بالحالة المطلوبة.
استخدام كود خصم إنترهوم
اضغط «نسخ الكود» أعلاه، ثم اتبع هذه الخطوات في المتجر.
- أضف المنتجات المشمولة أو اختر حجزك، ثم انتقل إلى الدفع.
- إذا توفرت خانة للرمز الترويجي عند الدفع، ألصق الكود كما نُسخ. استخدم تطبيق المتجر للكوبونات الخاصة بالتطبيق.
- اتبع تعليمات المتجر لتطبيق الكود، ثم راجع الإجمالي وأي استثناءات قبل الدفع.
للعروض والكوبونات شروط مستقلة. توضح شروط كل عرض القيود على جمعه مع غيره.
أسئلة قبل الحجز
من أين أستلم المفاتيح؟
تحدد وثائق السفر مسؤول المفاتيح وتفاصيل الاستلام. تواصل معه مسبقًا إذا وصلت خارج الوقت المذكور.
هل المناشف مشمولة دائمًا؟
لا. تُذكر البياضات والمناشف ضمن خدمات العقار وقد تكون مشمولة أو برسوم منفصلة.
هل تأمين الأضرار جزء من الإيجار؟
إنه مبلغ ضمان منفصل. راجع تفصيل تكلفة العقار والتأكيد لمعرفة قيمته وطريقة دفعه نقدًا أو بالبطاقة.
هل يؤدي نسخ الكود إلى فتح المتجر؟
ينسخ الزر الكود إلى الحافظة، ويحتفظ بصفحة الكوبون في علامة جديدة ويفتح المتجر في العلامة الأصلية.
طرق الدفع
تذكر الأسئلة الرسمية فيزا وماستركارد والفاتورة وباي بال، مع خيارات أقل عند اقتراب الوصول. اتبع المواعيد والوسائل في فاتورتك؛ فرسوم الحجز والإضافات المدفوعة في العقار معاملتان منفصلتان.
التواصل مع إنترهوم
استخدم المساعدة الرسمية المرتبطة هنا، واحتفظ برقم الحجز لتسهيل المتابعة.
مساعدة إنترهومالمصادر وملاحظات السياسات
يعتمد الدليل على المصادر الرسمية أدناه. تختلف السياسات بحسب السوق، وبحسب المنتج أو الحجز حين يُذكر ذلك.
