المنتجات ونصائح التسوق
- 01زيوت الوجه والسيروم والمرطبات
- 02زيوت ولوشن الجسم
- 03زيوت العناية بالشعر
معلومات التوصيل
يقدر مركز المساعدة الإماراتي الوصول خلال 5–7 أيام بعد الشحن، مع شحن مجاني فوق 105 دراهم. قد تصل منتجات العلامات المختلفة في طرود منفصلة. تتبع برقم الطلب والبريد، فالتنفيذ الجزئي لا يعني بالضرورة فقدان قطع.
الإرجاع والاستبدال واسترداد المبلغ
يعلن المتجر ضمان استرداد لمدة 30 يوماً. تواصل مع فريق العناية لترتيب الإرجاع، وأرسل صوراً إذا وصل الطرد أو العبوة تالفاً. احتفظ بالتغليف حتى يُحل الطلب.
استرداد المبلغ
يسمح مركز المساعدة بـ1–2 يوم عمل لبدء الاسترداد الموافق عليه، ثم يذكر أن معظم البنوك تحتاج نحو خمسة أيام عمل. اعتمد تاريخ تأكيد الاسترداد عند المتابعة.
استخدام كود خصم ذا أيورفيدا إكسبيرينس
اضغط «نسخ الكود» أعلاه، ثم اتبع هذه الخطوات في المتجر.
- أضف المنتجات المشمولة أو اختر حجزك، ثم انتقل إلى الدفع.
- إذا توفرت خانة للرمز الترويجي عند الدفع، ألصق الكود كما نُسخ. استخدم تطبيق المتجر للكوبونات الخاصة بالتطبيق.
- اتبع تعليمات المتجر لتطبيق الكود، ثم راجع الإجمالي وأي استثناءات قبل الدفع.
للعروض والكوبونات شروط مستقلة. توضح شروط كل عرض القيود على جمعه مع غيره.
أسئلة شائعة
لماذا تصل المنتجات منفصلة؟
يوضح المتجر أن العلامات المختلفة قد تشحن من مواقع مختلفة.
كيف أتتبع الطلب؟
استخدم صفحة تتبع الطلب الرسمية برقم الطلب والبريد الإلكتروني.
ماذا أفعل إذا وصل القطّار مكسوراً؟
صور العبوة والتغليف وتواصل مع فريق العناية.
هل يؤدي نسخ الكود إلى فتح المتجر؟
ينسخ الزر الكود إلى الحافظة، ويحتفظ بصفحة الكوبون في علامة جديدة ويفتح المتجر في العلامة الأصلية.
طرق الدفع
يذكر الموقع الإماراتي البطاقات، ومنها فيزا وماستركارد وأمريكان إكسبريس، إضافة إلى Apple Pay وGoogle Pay، والدفع بالدرهم.
التواصل مع ذا أيورفيدا إكسبيرينس
تواصل عبر صفحة المساعدة الرسمية لدى ذا أيورفيدا إكسبيرينس مع رقم الطلب وبلد الشراء.
مساعدة ذا أيورفيدا إكسبيرينسالمصادر وملاحظات السياسات
يعتمد الدليل على المصادر الرسمية أدناه. تختلف السياسات بحسب السوق، وبحسب المنتج أو الحجز حين يُذكر ذلك.
