خيارات الحجز ونصائح التخطيط
- 01خيارات لايت وفاليو وبلس وبريميوم
- 02الأمتعة المشحونة واختيار المقعد
- 03إضافات المرونة المتاحة
تأكيد الحجز والوصول
أدر رحلتك المحجوزة عبر طيران ناس واحتفظ برقم الحجز واسم المسافر. حدد الناقل المشغّل لكل مقطع؛ إذ يوجه ناس تعديلات المشاركة بالرمز إلى مركز الاتصال بدل إتاحتها عبر الإنترنت لكل تذكرة شريك.
الإلغاء واسترداد المبلغ
يتيح جدول الأسعار التعديلات والإلغاءات المؤهلة حتى أربع ساعات قبل المغادرة، برسوم تعتمد على المسار والباقة. في المجموعة الدولية الأولى، لا تسمح لايت وفاليو العاديتان بالإلغاء، بينما تفرض بلس وبريميوم رسوم إلغاء.
استرداد المبلغ
بالنسبة للإلغاء الاختياري الوارد في جدول الأسعار، يُضاف الرصيد المتبقي إلى محفظة ناس للمسافر نفسه عبر القنوات المباشرة، بصلاحية سنة من الإصدار. وهذا لا يعني استرداد المبلغ نقدًا.
استخدام كود خصم طيران ناس
اضغط «نسخ الكود» أعلاه، ثم اتبع هذه الخطوات في المتجر.
- أضف المنتجات المشمولة أو اختر حجزك، ثم انتقل إلى الدفع.
- إذا توفرت خانة للرمز الترويجي عند الدفع، ألصق الكود كما نُسخ. استخدم تطبيق المتجر للكوبونات الخاصة بالتطبيق.
- اتبع تعليمات المتجر لتطبيق الكود، ثم راجع الإجمالي وأي استثناءات قبل الدفع.
للعروض والكوبونات شروط مستقلة. توضح شروط كل عرض القيود على جمعه مع غيره.
أسئلة قبل الحجز
هل يعيد الإلغاء المبلغ نقدًا؟
يصف جدول الإلغاء الاختياري القيمة المتبقية بأنها رصيد محفظة للمسافر نفسه، وليست استردادًا نقديًا.
هل أعدل رحلة مشاركة بالرمز عبر الموقع؟
توجه صفحة الأسعار الحالية تعديلات المشاركة بالرمز إلى مركز اتصال طيران ناس.
هل تشمل كل رحلات الخليج الأمتعة نفسها؟
لا. راجع مجموعة المسار وباقة السعر معًا، فالأمتعة تختلف بين لايت وفاليو وبلس وبريميوم.
هل يؤدي نسخ الكود إلى فتح المتجر؟
ينسخ الزر الكود إلى الحافظة، ويحتفظ بصفحة الكوبون في علامة جديدة ويفتح المتجر في العلامة الأصلية.
طرق الدفع
تميز صفحات المساعدة بين الدفع بالبطاقة ورصيد الحجز السابق. استخدم الخيارات المعروضة لسوق الحجز، واحتفظ بمرجع رصيد المحفظة ليستخدمه المسافر المسجل لاحقًا.
التواصل مع طيران ناس
استخدم المساعدة الرسمية المرتبطة هنا، واحتفظ برقم الحجز لتسهيل المتابعة.
مساعدة طيران ناسالمصادر وملاحظات السياسات
يعتمد الدليل على المصادر الرسمية أدناه. تختلف السياسات بحسب السوق، وبحسب المنتج أو الحجز حين يُذكر ذلك.
