خيارات الحجز ونصائح التخطيط
- 01باقات الرحلات الداخلية والدولية
- 02السياحية والسياحية الممتازة ودرجة الأعمال
- 03المقاعد والأمتعة والخدمات الاختيارية
تأكيد الحجز والوصول
احتفظ بتأكيد الطلب وأدره من موقع طيران الرياض أو حسابك المسجل. قد تخضع رحلة الربط مع شريك أو المشاركة بالرمز لأمتعة الناقل الشريك؛ وتوضح صفحة الباقات هذا الفرق.
الإلغاء واسترداد المبلغ
تشترط سياسة الاسترداد تقديم الطلب الاختياري قبل تسجيل الوصول وبما لا يقل عن ست ساعات للرحلات الدولية أو ثلاث ساعات للداخلية. تبقى الأهلية والرسوم مرتبطة بالسعر، مع قيود على الأسعار غير المستردة وعدم الحضور.
استرداد المبلغ
يذكر طيران الرياض معالجة الاسترداد خلال 14 يومًا تقويميًا وفق القواعد المطبقة، إلى وسيلة الدفع والعملة الأصليتين. تُعالج الخدمات الإضافية مع الطلب الأساسي، وتُطلب استردادات حجوزات الوكلاء عبرهم.
استخدام كود خصم طيران الرياض
اضغط «نسخ الكود» أعلاه، ثم اتبع هذه الخطوات في المتجر.
- أضف المنتجات المشمولة أو اختر حجزك، ثم انتقل إلى الدفع.
- إذا توفرت خانة للرمز الترويجي عند الدفع، ألصق الكود كما نُسخ. استخدم تطبيق المتجر للكوبونات الخاصة بالتطبيق.
- اتبع تعليمات المتجر لتطبيق الكود، ثم راجع الإجمالي وأي استثناءات قبل الدفع.
للعروض والكوبونات شروط مستقلة. توضح شروط كل عرض القيود على جمعه مع غيره.
أسئلة قبل الحجز
هل أطلب استردادًا اختياريًا بعد تسجيل الوصول؟
تطلب السياسة المنشورة تقديم الطلب قبل تسجيل الوصول، وكذلك قبل مهلة الرحلة الداخلية أو الدولية المحددة.
هل تلغي فليكس فرق السعر؟
لا. قد يبقى فرق السعر والرسوم الحكومية المطبقة عند تعديل الرحلة.
من يعالج استرداد حجز وكيل السفر؟
يوجه طيران الرياض الطلبات المشتراة من وكيل أو شريك تجاري إلى جهة البيع نفسها.
هل يؤدي نسخ الكود إلى فتح المتجر؟
ينسخ الزر الكود إلى الحافظة، ويحتفظ بصفحة الكوبون في علامة جديدة ويفتح المتجر في العلامة الأصلية.
طرق الدفع
استخدم وسائل الدفع المعروضة للرحلة واحتفظ بإيصال المشتري الأصلي. تقضي سياسة الشركة برد المال للمشتري الأصلي، وقد تكون رسوم الخدمة والإدارة غير مستردة.
التواصل مع طيران الرياض
استخدم المساعدة الرسمية المرتبطة هنا، واحتفظ برقم الحجز لتسهيل المتابعة.
مساعدة طيران الرياضالمصادر وملاحظات السياسات
يعتمد الدليل على المصادر الرسمية أدناه. تختلف السياسات بحسب السوق، وبحسب المنتج أو الحجز حين يُذكر ذلك.
